Con 200 autobuses y 500 empleados, Tüke Busz Zrt. Asegura el transporte urbano seguro y a tiempo en la ciudad de Pécs. El Director de Operaciones Tavi Tamás nos cuenta que sus autobuses recorren 8,5 millones de kilómetros por año, por lo que la necesidad de fiabilidad y seguridad de sus neumáticos es vital.
¿En que consiste su negocio? ¿Cuales son sus principales competencias? ¿En cuales están especializados?
El único objetivo de la compañía es garantizar servicios de transporte público sin problemas en la ciudad de Pécs, según el cronograma determinado por la ciudad. De todas las ciudades del país, tenemos la segunda flota más grande, después de Budapest. Pécs es la única ciudad grande donde el transporte público se maneja únicamente con autobuses.
¿Cómo describiría la clave de su éxito en su negocio?
Pécs tiene alrededor de 145 mil habitantes, y la tercera parte (sobre el 35%) usa el transporte público. Es una proporción destacada dentro del país. Aspiramos a proporcionar un nivel de alta calidad de servicios a los residentes de la ciudad, por lo que estamos invirtiendo en desarrollo constantemente. En la actualidad la media de edad de nuestra flota es menor de diez años, lo que representa una buena cifra teniendo en cuenta la media en Hungría.
¿Por qué se interesaron por una solución de monitorización de presiones de neumáticos? ¿Cuáles fueron los beneficios que vieron? ¿Tuvieron alguna duda al comienzo?
En mi posición anterior, fui responsable regional de una gran empresa de distribución de neumáticos en Hungría, y me encontraba a diario con los problemas de las flotas relacionados con los neumáticos. Incluso entonces y también ahora veo que el control constante y mantener la presión adecuada en los neumáticos representa un problema importante. La presión de los neumáticos tiene efecto en muchos aspectos: por ejemplo el kilometraje, la vida útil, el consumo de combustible del vehículo y por lo tanto tienen un gran impacto en los costes de operación. Naturalmente, al principio teníamos dudas, por lo que probamos otros dos sistemas además del de Continental. Los probamos al mismo tiempo con diferentes tipos de neumáticos y después de año y medio, ContiPressureCheck™ ha probado ser el sistema más fácil de usar.
Ahora que lo estáis usando, ¿Qué le gusta de ContiPressureCheck™? ¿Cuáles son los principales beneficios para usted?
El kilometraje de nuestros neumáticos se ha incrementado significativamente, y también hay tendencias muy positivas respecto al consumo de combustible. No ha habido ninguna necesidad de rescate de autobuses equipados con este sistema, ya que los conductores notan a tiempo si hay algún problema con los neumáticos o sí hay una perdida de presión. Hemos solucionado dos problemas con esta solución: Ahorramos el coste de rescate y también el intercambio de neumáticos.
¿Cómo le ha ayudado ContiPressureCheck™ a mejorar su empresa?
Se ha implementado en nuestra compañía un programa de incentivo, en el que los conductores que sean capaces de reducir el consumo de combustible, son recompensados. El sistema de Continental ofrece un gran soporte debido a la cantidad significativa de combustible que se puede ahorrar si el vehículo circula con la presión óptima en los neumáticos. El mantenimiento de la flota también es más fácil, ya que nuestros empleados que están usando este sistema pueden cuidar mejor los vehículos que ellos manejan. Nuestros neumáticos recorren más kilómetros, lo que significa que hemos reducido el coste por la duración. Sobre todo, hemos sido capaces de ahorrar cantidades importantes con el uso de ContiPressureCheck™.
¿Cuál es el feedback de sus colegas / empleados (por ejemplo, Jefe de Flota, Jefe de Taller, Conductor) que trabajan con ContiPressureCheck™ (por ejemplo, con respecto al proceso de montaje, manejo, mantenimiento)?
Pudimos instalar el equipo después de un proceso de montaje relativamente simple; no fue ningún problema en absoluto. ContiPressureCheck™ se comunica fácilmente con nuestros sistemas a bordo. Con la ayuda de Continental, fuimos capaces de establecer un sistema, donde podemos monitorizar el estado de los neumáticos en nuestros autobuses también de forma remota. Este sistema es realmente sencillo de usar, y al mismo tiempo nos proporciona una gran cantidad de datos, que no han requerido mantenimiento alguno en el último año y medio.
La Seguridad aumenta, lo que es importante para nosotros, ya que transportamos a decenas de miles de personas día a día. Por lo tanto, debemos tomar medidas adicionales para garantizar que nuestros autobuses funcionen con neumáticos excelentes.
Definitivamente recomendaría el uso de ContiPressureCheck a otros, ya que el coste del sistema se recupera rapidamente.
Would you recommend ContiPressureCheck™? Why, why not?
I would definitely recommend the use of ContiPressureCheck™ to others as well, since the cost of the systems returns quickly.
How would you rate the interaction with Continental employees?
Continental performed and still performs a remarkable after sales activity up until today. There is a constant communication between us, they ask for our opinion on what to improve and how. This type of communication contributed significantly to the fact that we have serious intentions regarding the future use of the system.
How is Continental in general adding value to your business or contributing to your success - for example with tires, retread, services?
We wish to transport our passengers safely to their destinations, therefore we use premium tires. The majority of our buses run on Continental tires. It is important for our owner and the management of the company as well to see: we use these tires economically, both in terms of fuel consumption and mileage.
