Aviso de Privacidad en Redes Sociales
Información sobre protección de datos para usuarios de los canales de redes sociales de Continental
Esta información sobre protección de datos se aplica al tratamiento de sus datos personales como usuario de los canales de redes sociales de Continental Reifen Deutschland GmbH especificados a continuación, así como los canales definidos como tales en los artículos 15 y siguientes de la Ley Alemana de Sociedades Anónimas.
“Datos personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Usted es identificable si puede ser reconocido directamente (por ejemplo, mediante su nombre) o indirectamente (por ejemplo, mediante una dirección de correo electrónico anonimizada) utilizando dicha información.
“Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, independientemente de si se llevan a cabo o no mediante procesos automatizados.
1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento
Continental Tires España S.L.U.
Avda. Castilla 2
Parque Empresarial San Fernando de Henares
Edificio Munich, planta 1ª B-C
28830 San Fernando de Henares
Teléfono: +34 916 603 600
info.lpd@conti.de (“Continental”).
2. Información sobre la corresponsabilidad con las plataformas de redes sociales
Nota: Si los enlaces anteriores no dirigen directamente a las páginas indicadas, copie la URL y péguela manualmente en la barra de direcciones de su navegador.
3. Delegado de protección de datos
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en España en: info.lpd@conti.de
4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
a) Operación de un perfil corporativo en plataformas de redes sociales
Cuando visita los canales de redes sociales de Continental, Continental trata los datos personales que usted proporciona voluntariamente allí (por ejemplo, nombre y foto de perfil) para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas enviadas por los visitantes de los canales sociales de Continental.
- Creación, compartición y marcado con “me gusta” de publicaciones.
- Realización de encuestas a clientes, campañas de marketing, análisis de mercado, sorteos, concursos u otras campañas o eventos similares en redes sociales. (Podrá aplicarse información de protección de datos adicional según la campaña).
- Resolución de conflictos o disputas legales, así como la fundamentación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; cumplimiento y ejecución de contratos existentes.
Base legal: Art. 6(1)(1)(f) del RGPD (intereses legítimos: relaciones públicas y presentación corporativa).
En general, le recomendamos no transmitir ni compartir información sensible o confidencial (por ejemplo, documentos de solicitud de empleo, datos bancarios o de pago) a través de plataformas de redes sociales. Para ello, utilice métodos más seguros (por ejemplo, correo postal o correo electrónico).
b) Tratamiento realizado por las propias plataformas de redes sociales en los perfiles de Continental
Si visita uno de los perfiles corporativos de Continental en las plataformas sociales utilizadas por la empresa, sus datos personales serán tratados por la propia plataforma correspondiente:
· Facebook es gestionado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (“Meta”). Meta trata sus datos conforme a la Facebook Privacy Policy.
· Instagram es gestionado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Meta”). Meta procesa sus datos personales conforme a Instagram Data Policy.
· YouTube es gestionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Google trata sus datos conforme a la YouTube Privacy Policy.
· Twitter es gestionado por Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda (“Twitter”). Twitter trata sus datos conforme a la Twitter’s Privacy Policy.
· TikTok es gestionado por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda (“TikTok”). TikTok trata sus datos conforme a su TikTok Privacy Policy.
Base legal: Art. 6(1)(1)(b) del RGPD (tratamiento necesario para la ejecución del contrato; normalmente, este contrato consiste en las condiciones de uso de la plataforma, que regulan el uso de dichas redes sociales).
Nota importante
- Las plataformas mencionadas pueden relacionar su actividad dentro del perfil corporativo de Continental con su propio perfil de usuario si tiene sesión iniciada. También pueden utilizar esos datos para sus propios fines comerciales, según lo establecido en sus políticas de privacidad. Puede evitar (parcialmente) esta asociación cerrando sesión y visitando los perfiles en modo incógnito, o bien contactándonos por otros canales.
Los datos de usuario pueden ser transferidos a servidores situados en terceros países fuera de la UE/EEE. Para ello, las plataformas utilizan cláusulas contractuales tipo o se basan en decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea. Las cláusulas estándar pueden consultarse aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX:32021D0914&locale=en.
c) Uso de información estadística sobre el alcance y rendimiento de los canales sociales
Utilizamos las siguientes herramientas analíticas para comprender mejor a nuestros seguidores, la recepción de nuestas publicaciones y cómo interactúan los usuarios: “Page Insights” tool provided by Meta for Facebook, “Instagram Insights” “Audience Insights”.
· Estas herramientas permiten acceder a estadísticas que cada plataforma proporciona sobre el uso y alcance del perfil corporativo. https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data (Nota: Si los enlaces anteriores no dirigen directamente a las páginas indicadas, copie la URL y péguela manualmente en la barra de direcciones de su navegador).
· Sobre los datos que nos proporciona YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/9314414?hl=en.
· Sobre los datos que nos proporciona TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.
Base legal: Art. 6(1)(1)(f) del RGPD (interés legítimo: optimización de nuestras publicaciones, mejora de la comunicación con visitantes, clientes e interesados).
5. Categorías de destinatarios de sus datos personales
Los destinatarios son todas las entidades (personas físicas, jurídicas o autoridades) a las que se comunican datos personales.
Los posibles destinatarios incluyen:
- Empleados de Continental y de sus empresas afiliadas que gestionan los canales de redes sociales.
- Las propias plataformas de redes sociales utilizadas por Continental y sus empresas asociadas.
- Usuarios de Internet de los canales sociales de Continental, si usted comparte datos personales de forma pública en dichas plataformas.
- Motores de búsqueda de Internet, que pueden indexar contenido publicado en redes sociales.
- Proveedores de servicios de Continental encargados de la gestión de redes sociales (por ejemplo, proveedores de gestión de contenidos).
- Abogados y tribunales, en caso de disputas legales.
Si publica contenido o sube información que incluya datos personales, dicho contenido puede ser accesible públicamente en Internet para cualquier persona o sitio web (incluidos motores de búsqueda o servicios de archivo web). Continental no puede excluir que terceros utilicen estos datos con otros fines.
6. Duración del almacenamiento de los datos personales
| Tratamiento | Duración del almacenamiento |
|---|---|
Tramitación de consultas de visitantes de los canales sociales de Continental | Durante el tiempo necesario para procesar su consulta. |
Creación o compartición de publicaciones | Durante el tiempo en que esté operativo el canal de redes sociales de Continental. |
Realización de encuestas, campañas de marketing, análisis de mercado, sorteos, concursos u otras campañas o eventos similares en redes sociales | Durante la duración de la campaña correspondiente; cuando proceda, consulte la información de protección de datos específica de dicha campaña. |
Resolución de conflictos y disputas legales; justificación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales | Durante toda la duración del litigio (legal). |
Ejecución o cumplimiento de contratos existentes | Durante la vigencia del contrato y los periodos de prescripción y/o conservación exigidos legalmente (hasta diez años). |
7. Transferencia a terceros países
Las publicaciones que usted realice en los canales de redes sociales son accesibles públicamente en todo el mundo y también pueden ser transferidas por las plataformas de redes sociales a terceros países (fuera de la UE/EEE, por ejemplo, Estados Unidos).
A pesar de que estas plataformas aplican garantías adecuadas, en determinados países puede no existir un nivel de protección equivalente al de la UE. Esto implica que es posible que usted no pueda ejercer plenamente sus derechos de protección de datos, y existe el riesgo de que las autoridades gubernamentales accedan a los datos para otros fines (por ejemplo, organismos de seguridad para la lucha contra el terrorismo) en virtud de las leyes o prácticas locales.
Para conocer las garantías específicas aplicadas por cada plataforma durante la transmisión de sus datos a terceros países, consulte la información correspondiente en sus políticas de privacidad (véase el apartado 4.b de este Aviso de Privacidad).
8. Derechos de los interesados
El RGPD le reconoce diversos derechos respecto a sus datos personales. A continuación se describen brevemente:
a) Derecho de acceso
Puede solicitar confirmación sobre si tratamos o no sus datos personales. En caso afirmativo, puede acceder a información como: finalidades del tratamiento, categorías de datos, destinatarios, periodo de conservación o los criterios utilizados para determinar dicho periodo, entre otros.
Puede solicitar una copia de sus datos; si la solicita por correo electrónico, se enviará en formato electrónico de uso común, siempre que ello no afecte a los derechos y libertades de terceros. Para ello, indique con precisión qué datos desea.
b) Rectificación
Puede solicitar la corrección sin demora de los datos personales inexactos, así como la ampliación de datos incompletos.
c) Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, especialmente cuando ya no resulten necesarios para las finalidades para las que fueron tratados. Los datos se eliminarán sin demora, salvo que exista una excepción legal que obligue a conservarlos (por ejemplo, por obligaciones fiscales o mercantiles). En tales casos, el tratamiento quedará restringido a esa finalidad específica.
d) Limitación del tratamiento
Puede solicitar la limitación del tratamiento si:
- impugna la exactitud de los datos mientras se verifican;
- el tratamiento es ilícito y usted se opone a su supresión;
- los datos ya no son necesarios, pero usted los requiere para ejercer o defender reclamaciones legales;
- se ha opuesto al tratamiento y está pendiente la resolución.
Cuando el tratamiento esté limitado, solo podrá llevarse a cabo con su consentimiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
e) Portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a transmitirlos a otro responsable. También puede solicitar que la transmisión se haga directamente entre responsables, cuando sea técnicamente posible. Este derecho solo se aplica cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, en medidas precontractuales o en un contrato.
f) Oposición
Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos (Art. 6.1.f del RGPD). Esto incluye la oposición al marketing directo y cualquier perfilado asociado. En caso de oposición, sus datos dejarán de tratarse salvo que existan motivos legítimos imperiosos.
g) Retirada del consentimiento
Si ha otorgado consentimiento para el tratamiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
h) Ejercicio de sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, puede contactar con Continental (véase el apartado 1).
i) Derecho a presentar una reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En Baja Sajonia (Alemania), la autoridad es:
State Commissioner for Data Protection, Prinzenstrasse 5, 30159 Hanover.
Sin embargo, le recomendamos que primero se ponga en contacto con nosotros (véase apartado 1); confiamos en poder resolver su solicitud conjuntamente.
Para el tratamiento realizado por Continental Reifen Deutschland GmbH, puede ejercer todos los derechos mencionados gratuitamente ante Continental.
Para el tratamiento realizado por la plataforma de redes sociales, deberá ejercer sus derechos directamente ante la plataforma correspondiente.
9. Ausencia de obligación de proporcionar sus datos
No existe obligación legal ni contractual de proporcionar datos personales a Continental en los canales de redes sociales.